HASAR ANINDA

İkame Araç


Aracınızın tamirde bulunma esnasında poliçenizde belirlenmiş teminatlar dahilinde tarafınıza ikame araç teminini sağlanır.




Ekspertiz


Sigorta şirketi ve atanan eksper ile her gün görüşmeler yapılırak hasarın en kısa sürede çözümlenmesi sağlanır.




Servis Süreci


Aracınızı servise götürdüğünüz andan itibaren, dosyanızın açılması, onarım süreci ile ilgili bilgileri servisinizle her gün görüşülerek takip edilir.




Hasar Bedeli


Sigorta şirketi ile sizin adınıza hasarın onarım tutarları, parça temini, pert veya çalınma durumlarında hasarlardaki piyasa rayiç bedellerine ilişkin mutabakat sağlanması görüşülür.




Hasar Ödeme ve Araç Teslimi


Aracınız anlaşmalı serviste ise sigorta şirketinden teslim yazısının hızla gönderilmesini , eğer anlaşmasız serviste ise ödemenin hızlı yapılmasını sağlamak için gerekli görüşmeler yapılır.




Hasar Anında Yapılması Gerekenler


Bir kaza veya hasar olduğunda ilk yapılması gereken durum tespiti yaptıktan ve araç ise kaza tespit tutanağı doldurduktan sonra sigorta şirketinizin hasar bölümünü ya da sigorta aracınızı arayıp hasar bildiriminde bulunmanızdır. Hasar sonrası 5 iş günü içinde ihbarın sigorta şirketine ulaşması gerekmektedir. İhbar sonrası sigorta şirketi gerekli tespitler için eksper tayini yapar ve hasar işlemleri başlar. Alanında uzman ve deneyimli danışmanlarımız ile hasar anı ve sürecinde tüm sorularınız için yanınızdayız.





HASAR İHBARI İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR

Kaza Sigortası Hasarları


ÇARPMA – ÇARPILMA HASARLARI

  • Anlaşmalı tutanak ve ya zabıt tutturulmadıysa sürücünün hasarı anlatan detaylı beyanı
  • Alkol raporu
  • Ruhsat fotokopisi
  • Ehliyet fotokopisi
  • D/M (dain-i mürtehin)varsa ilgili kurumdan alınacak muvafakatname
  • Aracın hasarlı haliyle çekilmiş fotoğrafları
ARAÇ ÇALINMASI HASARLARI
  • Karakol müracaat tutanağı (tasdikli örneği)
  • Karakol bulunamadı yazısı (tasdikli örneği)
  • Oto hırsızlık masasından bulunamadı yazısı(tasdikli örneği)
  • Çalınmıştır kaşeli ruhsat aslı
  • Maliyeden borcu yoktur yazısı(tasdikli örneği)
  • Maliyeden silindi belgesi(tasdikli örneği)
  • Poliçe ve makbuz asılları
  • Aracın tüm anahtarları (asıl ve yedek)
  • D/M (dain-i mürtehin ) varsa ilgili kurumdan alınacak muvafakatname
  • Vekaletname (örneği şirketimizden alınacaktır)
  • Karakol müracaat ve görgü tespit tutanağı
  • Ruhsat fotokopisi




Trafik Sigortası Hasarı


  • Anlaşmalı Tutanak ya da Polis raporu ve alkol raporu
  • Tarafların Ehliyet ve ruhsat fotokopileri (sigortalı ve mağdur)
  • Olay anı fotoğrafı
  • Poliçe fotokopileri (sigortalı ve mağdur)




Ölüm ve Yaralanma Hasarları


ÖLÜM VEYA YARALANMA HASARLARI

  • Trafik kazası tespit tutanağı(Tasdikli örnek)
ÖLÜMLERDE
  • Ölü muayene tespit tutanağı
  • Veraset ilamı(Tasdikli örnek)
  • Vukuatlı nüfus kayıt tablo örneği
  • Ölenin gelir durumunu gösterir belge
  • Tazminat ödemesi yapılacak kişiye ait hesap bilgisi ve nüfus cüzdanı fotokopisi
MALULİYET İÇİN
  • Sürekli Sakatlık Kurul Raporu ( Aslı/ Aslı gibidir kaşelisi)
  • Mağdura ait maaş bordrosu veya gelir belgesii
  • Genel Adli Muayene Formu
  • Tazminat ödemesi yapılacak kişiye ait hesap bilgisi ve nüfus cüzdanı fotokopisi




Cam Kırılması Sigortası Hasarları


  • Zabıt veya beyan
  • Fatura (eksper gönderilmediği durumlarda)
  • Hasarla ilgili fotoğraflar (eksper gelmiyor ise )
  • Vergi kimlik numarası




Ferdi Kaza Hasarları


FERDİ KAZA HASARLARI

  • Kaza Zaptı
  • Veraset ilamı
  • Ölüm raporu
MALULİYET HALİNDE
  • Kaza Zaptı
  • Tam teşekküllü hastaneden alınacak işgücü kayıp oranını gösterir heyet raporu
  • Hastane fatura ve makbuzları





ACİL DURUM TELEFONLARI

  • Allianz Acil durum ve ambulans hattı:

    • 0850 399 99 99

  • AXA Sigorta Acil durum ve ambulans hattı:

    • 0850 250 99 99

  • Groupama sigorta acil durum ve Dr. Danışma Hattı:

    • 0 850 250 50 50

  • Mapfre sigorta Acil durum ve Danışma hattı: 

    • 0850 755 0 755

  • SompoJapan Acil durum ve danışma hattı:

    • 0850 250 8181

Hasar bildiriminiz alındı. Sigorta danışmanınız mesai saatleri içerisinde sizi arayacak.